Problemas en la Línea Azul
Este lunes, 19 de agosto, se enfrentaron importantes problemas en la Línea 2 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro. La Línea 2, que conecta Cuatro Caminos con Tasqueña, experimentó un significativo retraso en el servicio debido a un incidente con uno de los trenes.
Causa del Retraso
Un tren averiado fue el principal causante del problema. El convoy, que sufrió daños serios, tuvo que ser remolcado desde la estación Cuatro Caminos. Durante el proceso de remolque, se reportaron esperas de hasta una hora para los usuarios que se encontraban en las estaciones afectadas, principalmente en Hidalgo, Normal y Tacuba.
Impacto en el Servicio
El tiempo de espera se extendió debido a que la maniobra de remolque amplió los tiempos de traslado en la Línea 2 a una hora y media, a pesar de que el trayecto normal solo toma media hora. Los usuarios tuvieron que soportar alta afluencia en las estaciones, y algunos reportaron paros de servicio en los túneles, así como la falta de aire acondicionado.
Medidas Tomadas
A las 10:50 horas, el STC informó a través de su cuenta en X sobre el envío de trenes vacíos hacia las estaciones con mayor demanda. No obstante, a las 11:30 horas, aún se observaba una gran cantidad de personas en los andenes, esperando poder abordar un tren.
Este incidente destaca la importancia de mantenimiento regular y la necesidad de mejorar las comunicaciones durante emergencias para minimizar el impacto en los usuarios.